A Experiência que Seus Clientes Merecem
No cenário atual, a discrição, agilidade e qualidade no atendimento são fatores
fundamentais para o sucesso do seu motel. Os módulos de Experiência do Cliente do
Sismotel foram desenvolvidos para proporcionar uma jornada fluida, desde a entrada até
o checkout, garantindo privacidade, rapidez e satisfação.
Redução de até 70% no
atendimento
Processos automatizados que diminuem filas
e agilizam a entrada e saída de clientes,
aumentando a rotatividade das suítes.
Máxima discrição e privacidade
Soluções desenvolvidas para reduzir a
interação entre funcionários e clientes,
garantindo uma experiência mais reservada e
confortável.
Aumento da receita média por
cliente
Interface intuitiva para pedidos de serviços
adicionais, estimulando o consumo e
aumentando o ticket médio do seu
estabelecimento.
Checkout automatizado e seguro para finalizar
a estadia com agilidade
Finalize a estadia com agilidade
e segurança
O Smart Checkout elimina filas e agiliza a saída nos motéis que recebem pagamentos na recepção, oferecendo um processo automatizado via PIX e TEF com mínima interação da equipe.
Receba via PIX e cartões de débito e crédito das principais bandeiras, com integração total ao Sismotel, mais agilidade, segurança e controle em cada transação.
A própria liberista registra os consumos, a conta é atualizada em tempo real e finalizada automaticamente no momento do pagamento, com abertura automática do portão de saída
Documentos fiscais emitidos automaticamente após o pagamento.
Coleta feedback dos clientes automaticamente no processo de saída.
Cardápio digital moderno: sem aplicativo, sem
internet do cliente, máxima praticidade
A revolução do cardápio digital
Ofereça aos seus clientes uma experiência moderna e interativa com cardápio digital via QRCode, sem complicações técnicas ou downloads.
Cliente aponta a câmera do celular para o QRCode e acessa o cardápio imediatamente.
Utiliza automaticamente o wi-fi do motel para funcionamento.
Recursos “Nós recomendamos” e “Mais vendidos” aumentam o ticket médio.
Cada suíte possui código único ativado no check-in e desativado no checkout.
QRCode pode ser gerado com ou sem arte personalizada do estabelecimento.
Altere preços e produtos instantaneamente, sem necessidade de reimpressão de cardápios.
O cliente se autentica facilmente no programa de fidelidade do motel, garantindo descontos exclusivos e incentivando a recorrência.
O cliente conecta seu celular à rede Wifi do motel.
QRCode pode estar na cabeceira da cama, parede ou material promocional da suíte.
Câmera do celular detecta o código automaticamente.
Cardápio abre instantaneamente no navegador, pronto para navegação.
Solução completa de autoatendimento com
total privacidade e discrição
Check-in autônomo e discreto
Solução completa com tela touchscreen que permite aos clientes conferir suítes disponíveis, acessar promoções e fazer check-in, com ou sem reserva, de forma rápida e totalmente privada.
Um processo simples e ágil, pensado para oferecer máxima facilidade e acelerar a experiência do cliente.
Múltiplas opções de pagamento direto no check-in.
Tecnologia avançada para identificação automática.
Destaque para promoções e suítes especiais aumentando a receita.
Veja como nossa solução transforma
completamente a experiência dos seus clientes
Aspecto
Método Tradicional
Com Sismotel
Tempo médio de check-in
3-8 minutos
30-60 segundos
Privacidade do cliente
Interação obrigatória com funcionários
Processo 100% discreto e autônomo
Pedidos adicionais
Via telefone ou campainha
Interface digital com fotos e descrições
Cardápio/Lista de serviços
Físico, impresso, desatualizado
Digital, sempre atualizado, com fotos
Tempo para pagamento na saída
7-12 minutos
Menos de 7 minutos
Necessidade de pessoal
Maior equipe de recepção
Redução de até 40% no quadro
Satisfação do cliente
Variável, depende do atendente
Consistentemente alta (94% de aprovação)
Perguntas
Frequentes
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É necessário ter conhecimento técnico para operar o sistema?
Não, nossos sistemas de Autodimento, Comanda Digital QRCode e Smart Checkout são desenvolvidos com foco na simplicidade. A interface é intuitiva tanto para os clientes quanto para os administradores, e oferecemos treinamento completo para sua equipe durante a implementação.
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Quanto tempo leva para implementar os módulos?
A implementação completa leva em média de 2 a 3 semanas, incluindo configuração, instalação dos equipamentos físicos, treinamento da equipe e período de adaptação. Nosso time acompanha todo o processo para garantir uma transição tranquila.
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O sistema funciona mesmo durante quedas de internet?
Sim! Nosso sistema opera em modo offline, mantendo as funções essenciais mesmo sem conexão com a internet.
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É possível personalizar a interface com a identidade visual do motel?
Absolutamente! Todos os aspectos visuais do sistema são personalizáveis, incluindo cores, fontes, logotipos e imagens. Criamos uma experiência digital que reflete fielmente a identidade do seu motel.
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O cliente precisa baixar algum aplicativo para a Comanda Digital?
Não. A Comanda Digital funciona diretamente no navegador do celular. O cliente apenas aponta a câmera para o QRCode e acessa instantaneamente, sem downloads ou cadastros.
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Como garantir a segurança dos dados dos clientes?
Nosso sistema utiliza criptografia de ponta a ponta e segue rigorosamente a LGPD. Não armazenamos dados sensíveis dos clientes além do necessário para a operação, e todos os registros são automaticamente anonimizados após a saída.