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Como funciona o suporte Sismotel

Entenda as situações atendidas, condições de suporte e como entrar em contato conosco.

/01.

Dúvidas, auxílios e suporte em geral

Situações:

  • Instalação e reinstalação
  • Suporte remoto
  • Emissão de relatórios
  • Sugestões e implementações
  • Ajustes no sistema
  • Dúvidas em funções do sistema
  • Atualização de registro
  • Alterações na tabela de preço

Condições:

  • Caso o suporte esteja ocupado, será aberto um chamado interno e o retorno será em menos de 24 horas (em dias úteis)

Contatos:

  • (27) 3361-4405 / (27) 98878-7079 (VIVO)

Horário de atendimento:

  • 8h às 18h (segunda à sexta-feira)

/02.

Agendamento

Situações:

  • Solicitação de treinamento
  • Continuação de treinamentos de implantação
  • Atualizações
  • Acompanhamento
  • Visita técnica
  • Automação elétrica

Condições:

  • Os horários serão marcados conforme a disponibilidade de agendamento

Contatos:

  • (27) 3361-4405 / (27) 98878-7079 (VIVO)

Horário de atendimento:

  • 8h às 18h (segunda à sexta-feira)

/03 .

Emergências e plantão

Situações:

  • Suporte vital para o pleno funcionamento do sistema, no que se refere a funções operacionais

Condições:

  • As solicitações sem caráter de emergência serão agendadas para o horário comercial

Contatos:

  • (27) 3361-4405 / (27) 98878-7079 (VIVO)

Horário de atendimento:

  • 24h por dia (sábados, domingos e feriados)

depoimentos

Quem usa, recomenda: resultados reais
com a tecnologia do Sismotel

Depoimentos

+500 MOTÉIS

atendidos com sucesso

  • Recanto Motel

    Recanto Motel

    "O Sismotel atendeu nossas necessidades com um sistema seguro e eficiente. A gestão de energia gerou mais de 30% de economia e otimizou os processos administrativos. Obrigado pela parceria!"

    Attila Miranda Barbosa
    Proprietário do Recanto Motel/ES

  • Yes Motel

    Yes Motel

    "Os resultados com economia de energia giram em torno de 25 a 30% ou mais. Já em relação a segurança antifraudes, aí sim os resultados foram bem expressivos, acima dos 60%, eu Claudiomar, digo que passa dos 70%, hoje nem penso em ficar sem esta Automação e muito menos sem o sistema, fora de cogitação, os resultados realmente foram bem satisfatórios, grau de satisfação 100%."

    Claudiomar
    Gerente do Yes Motel/ES

  • Motel UP

    Motel UP

    "Meu amigo Romulo, acho que já elogiei, mas gostaria mais uma vez de elogiar vc e sua equipe, sei que é obrigação de uma boa empresa prestar um bom serviço, mais isso tenho vivenciado na MICROTECS, conseguimos ficar tranquilo com relação a nossas demandas, independente de ser demanda ou solução de problemas."

    Rodrigo Parente
    Proprietário do Motel UP/CE

  • Motéis Dallas e Palace

    Motéis Dallas e Palace

    "Sismotel tem um ponto essencial que faz toda diferença em qualquer parceria entre empresas: A comunicação com eles é algo de muita excelência, realmente excepcional."

    Railson Lacerda
    Supervisor dos Motéis Dallas/DF e Palace/GO

  • Kalú Motel

    Kalti Motel

    "Por meio da implementação da ferramenta, há muito mais facilidade em gerenciar o controle de estoque e o fluxo de caixa, justamente pela ampla disponibilidade de relatórios que o sistema emite."

    Roberto Perezini
    CEO do Kalú Motel, Ubá/MG

  • Motel Eros

    Motel Eros

    "Temos parceria com o Sismotel desde 2017. Em 2019 trocamos o sistema de automação por Smart-IN G2, onde cada módulo sustenta 4 suítes. É viável pois temos economia de energia e se houver algum problema na automação ficamos apenas com 4 suítes sem controle de energia e as demais com controle total. Sem automação ficamos a mercê da ação humana e impossível de controlar o consumo de energia."

    Elisa Tereza Sartori
    Gerente do Motel Eros/MT

  • Rede Tropical de Motéis

    Rede Tropical de Motéis

    "Ficamos tão satisfeitos que logo implantamos o Sismotel e automação em todos os 5 motéis. Hoje na palma da mão temos todo nosso controle e a Microtecs com profissionais capacitados e um suporte excelente."

    Douglas Maciel Azevedo
    Gerente da Rede Tropical de Motéis/RJ

  • Motéis Matury e Cajueiro

    Motéis Matury e Cajueiro

    "...implantamos a automação de energia nas suítes, e evoluímos para a plataforma online através do Analytics, tenho as informações em um clique em tempo real. Acho que o Sismotel possui a mesma cultura do nosso grupo, uma empresa com espírito de mudança contínua, que evolui a cada dia."

    Daniel Dantas
    Proprietário dos Motéis Matury e Cajueiro/BA

  • Motel Fly

    Motel Fly

    "A Microtecs com o Sismotel, é uma ferramenta indispensável para a gestão Moteleira, trazendo agilidade e economia. Há uma interação dos gestores com colaboradores através do sistema com informações primordiais em tempo real."

    Junior Grecco
    Proprietário do Motel Fly / ES

  • Vip's Motel

    Vip's Motel

    "Vender não é fácil, mas se vende" agora o diferencial é o pós venda e o suporte após a venda. Nesse quesito a Microtecs está de parabéns!"

    Flávia Regina
    Proprietária do Vip's Motel – Formosa/GO

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